Trocas / Devoluções | Casa da Tradição

Direito de Arrependimento:

  • Segundo as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza a compra através do site da Casa da Tradição tem até 07 dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra;
  • O crédito só será realizado ao cliente após recebermos o(s) produto(s) devolvido(s). Sendo necessário o envio do(s) produto(s), as despesas de correio ficarão por conta do comprador;
  • Nesta devolução o consumidor tem o direito de reaver a quantia desembolsada para a compra da mercadoria, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor;
  • O direito de devolução será exercido desde que os produtos devolvidos estejam em perfeito estado de conservação sem indícios de violação do lacre e com as devidas etiquetas e mediante apresentação da nota fiscal.


Cancelamento:


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Fique tranquilo, seu pedido será cancelado e caso o pagamento já tenha sido efetuado, realizaremos o reembolso do seu dinheiro.

Conheça o Código de Defesa do Consumidor.


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